Організаційн

Організаційні структури можуть мати значний вплив на досягнення організаційних та стратегічних цілей.

Нещодавно я провів кілька розмов із фахівцями з персоналу та з питань заробітної плати про те, як організаційні структури можуть вплинути на продуктивність праці, втрату праці, залучення працівників та утримання. Згодом я вирішив висвітлити деякі переваги та недоліки трьох найбільш обговорюваних організаційних структур, що реалізуються сьогодні в бізнесі, щоб допомогти іншим зрозуміти, як ці структури можуть впливати на стратегію.

Ієрархічна структура

Найпоширенішою організаційною структурою, яка зустрічається в бізнесі, є ієрархічна структура, де влада буде слідувати вертикальному ланцюжку команд зверху вниз.

Часто в цих бізнесах існують такі командні лінії, як вищий менеджмент, середній і нижчий менеджмент. Відносини будуть вертикальними між різними рівнями в організації. У більших ієрархічних організаціях підрозділи поділяться на галузі спеціалізації, які, в свою чергу, очолюватимуть єдиний керівник або керівник.

Ієрархічні переваги

Переваги ієрархічної структури, особливо на малих та середніх підприємствах, включають чіткі лінії підзвітності та відповідальності на кожному рівні в структурі. Як результат, швидке, дешеве прийняття рішень та гнучкість зростають, оскільки рішення направляються з вищих ешелонів організації. Згодом ієрархічні структури виявляються більш помітними у дрібних підприємствах, що також може призвести до міцніших відносин з працівниками, що призведе до тісної, подібної до сім’ї організаційної культури.

До того ж, без сумніву, без керівництва організація може боротися за реалізацію свого бачення і стати “без керма”. Тому висока ефективність часто асоціюється зі стабільними лідерськими структурами, узгодженими з організаційною стратегією. Міцні ієрархічні структури також можуть бути дуже продуктивними в порівнянні з іншими структурами, завдяки чистій простоті моделі.

Ієрархічні недоліки

Однак ризики можуть лежати під поверхнею ієрархічної структури, оскільки її ефективність залежить від здібностей лідерів у ній – особливо лідерів влади на вершині. Діяльність бізнесу часто визначається тим, наскільки добре кожен рівень управління може вести та залучати своїх працівників. Тому послідовність у стилі управління та міцні лідерські навички є надзвичайно важливими для оптимальної роботи ієрархічної структури. Наприклад, якщо лінійному керівнику в цій структурі не вистачає лідерських навичок, то команда, яка перебуває під ними, може швидко розчаруватися або стати нещасною, що може погіршити ефективність роботи та збільшити втрату працівника.

Недоліки можуть також проявлятися всередині структури з точки зору залучення працівників, якщо співробітники почуваються обмеженими з точки зору просування по службі тим, що їх керівник по вертикалі не має наміру залишати організацію.

Крім того, коли лінії звітності настільки помітні, часто ключовий керівний персонал може стати перевантаженим, що призводить до підвищеного рівня стресу, зниження результативності та тиску на команди нижче лінії звітності. Можливо також, що в міру зростання бізнесу ефективність його ієрархічної структури знижується, оскільки знання в рамках ліній управління розмиваються надто багатьма операціями. Згодом слабкою стороною, яку часто приписують ієрархічні структури, є те, що підприємства можуть стати надто залежними від невеликої кількості ключового персоналу, необхідного для виконання кількох завдань. Коли застосовується занадто великий тиск, можуть виникати проблеми і зростає ризик виходу критичного керівника з організації через стрес, тиск або нещастя – що може бути дорогою втратою для малого бізнесу як у фінансовому плані (на заміну), так і в функціональному відношенні. умови втраченого досвіду. Однак, якщо ви відчуваєте плинність кадрів, повідомте нам, оскільки JGA Recruitment – це експерти з підбору персоналу, які можуть допомогти вам знайти ваш наступний чудовий найм # HR або #Payroll!

Структура матриці

Другою за поширеністю організаційною структурою є матрична структура. Складніший за ієрархічну структуру, він має лінії звітування всередині підрозділів і, отже, більше не підтримує єдиного ланцюжка командування. Натомість спеціалізовані підрозділи додатково поділяються на окремі команди проектів або групи продуктів.

Наприклад, команді співробітників може знадобитися виконати проект для менеджера проекту, одночасно забезпечуючи результати продажів для менеджера з продажу. Згодом подвійність процесу управління може призвести до більш гнучкого використання ресурсів співробітників. Отже, в матричній структурі будуть функціональні лінійні менеджери, які відповідають за оперативне управління, та менеджери проектів або бізнесу, які відповідають за підготовку проектів або бізнес-стратегій.

Переваги структури матриці

Структура матриці є гнучкою, оскільки вона дозволяє зосередити зусилля на пріоритетних проектах, одночасно надаючи співробітникам більше можливостей для набуття досвіду в ряді проектів. Як результат, для організацій типово відчувати підвищену продуктивність та креативність своїх підрозділів. Крім того, оскільки структури управління є не просто вертикальними, а й горизонтальними, співробітники можуть мати більшу самостійність, відповідальність та підзвітність, оскільки вони повинні приносити результати для більш ніж одного керівника.

Додатковою перевагою матричної структури є те, що її формування зменшує тиск на окремих лінійних керівників, оскільки завдання розподіляються на більш широке число менеджерів. Це також дозволяє більш ніж одному менеджеру використовувати досвід спеціалістів. Така посилена групова активність часто може призвести до поліпшення відносин на багатьох різних рівнях.

Ще однією перевагою є те, що лінійні менеджери в матричній структурі отримують можливість стати спеціалізованими у провідних спеціалізованих командах у спеціалізованих областях, що може підвищити продуктивність, контроль та обслуговування.

Недоліки матричної структури

Одним недоліком матричної структури є те, що подвійний авторитет може спричинити проблеми! Наприклад, лінійним менеджерам може не сподобатися втрачати частину своїх повноважень керівникам проектів або керівникам підприємств, які використовують їхні ресурси. Це також може призвести до надмірного акценту на груповому прийнятті рішень та внутрішній бюрократії, що може знизити ефективність.

Плоскі конструкції

Плоска структура (також відома як горизонтальна структура) – це децентралізація управління, що фактично позбавляє потреби в лінійному управлінні взагалі. У такій структурі кожен працівник керує собою. Плоскі конструкції часто підходять малим підприємствам, які потребують співпраці або творчості, наприклад, дизайнерські компанії або організації, де переважають незалежні фахівці, такі як лікарі, юристи або організації, які підряджають роботу.

Переваги плоскої структури

Теоретично, найважливіша перевага плоскої конструкції полягає в тому, що спілкування та прийняття рішень відбувається набагато швидше і пряміше, оскільки працівникам не потрібно отримувати повноваження лінійного управління для схвалення ідей. Натомість співробітники можуть спілкуватися безпосередньо на рівні рівних, що також може покращити автономію працівників та зменшити бюрократію управління.

Інші теоретичні переваги плоскої конструкції включають посилення співпраці, довіри, інновацій та командної орієнтованості. Отже, цей тип структур добре зарекомендував себе в малих підприємствах, таких як цифровий маркетинг чи організації, що керуються дизайном, де стратегічний успіх залежить від творчості та співпраці співробітників. Це також добре працює в компаніях, які укладають контракти на роботу для професіоналів, таких як юридичні фірми.

Недоліки плоскої структури

Плоскі конструкції можуть бути дуже складними для впровадження та обслуговування. Наприклад, організації потрібне сприятливе середовище для роботи, оскільки для досягнення успіху потрібна загальна готовність усіх працівників.

Однак складно запобігти появі основних тенденцій управління. Отже, нерідкі випадки, коли плоскі конструкції стають псевдоплоскими структурами, оскільки, незважаючи на найкращі наміри, хтось завжди намагатиметься взяти під свій контроль.

Плоскі конструкції також можуть бути важкими у впровадженні, оскільки людям може бути важко відійти від мислення керівника лінійки. Згодом організації з плоскими структурами, які покладаються на незалежних фахівців, можуть швидко зацікавити себе. Внутрішні ідеологічні аргументи можуть суттєво вплинути на ефективність, уповільнити процеси прийняття рішень та створити напругу на організаційних цілях.

Впровадження плоскої конструкції теж може бути дуже проблематичним. Успішна реалізація часто вимагає ефективного керівництва, яке може суперечити суті структури!

Висновок:

Зрештою, незалежно від розгорнутої організаційної структури, ключовим фактором підвищення продуктивності є структура, яка найкраще здатна підвищити ефективність та залучення. Бувають випадки, коли зовнішні фактори або ситуації можуть змусити організації переосмислити свої нинішні структурні рамки. Коли швидке прийняття рішення є критичним, генеральний директор може реалізувати ієрархічну відповідь. Коли потрібна зміна проекту або системи, матрична структура може спиратися на досвід своєї багатогранної робочої сили. Тим часом, якщо творчість та співпраця життєво важливі або якщо потрібні незалежні, залучені професіонали, то плоска конструкція може бути найбільш ефективною.

Найголовніше, якщо спільні цінності дзеркала співробітників зі спільними цінностями організації; тоді будь-яка структура може бути ефективною у правильному середовищі.

Написав Нік Дей, керуючий директор JGA Recruitment Group – провідної британської консалтингової та пошукової фірми з питань підбору персоналу та оплати праці.

Набір JGA | Набір заробітної плати та підбору персоналу JGA

Електронна адреса: nick@jgarecruitment.com | Тел: 01727 800 377

Авторське право: авторські права :: JGA Recruitment Group 2020

Спочатку ця публікація була опублікована за адресою https://www.linkedin.com/pulse/organisational-structures-impacting-performance-engagement-nick-day/.

Nick Day люб’язно дозволив нам перекласти і опублікувати цю статтю.