Зниження тенденцій купівлі призвело до зменшення кількості команд продажів для багатьох компаній. Решта продавців мають набагато більший тиск на виробництво. Коли особи, які приймають рішення, стикаються з невизначеністю, вони роблять паузу (тобто, коли сумніваєтеся, чекайте). Що це означає для продавців? Їхня робота щойно стала жорсткішою. У деяких випадках бюджету просто немає для покупки.
Для покупців, які мають кошти, але не впевнені, чи настав час їх використовувати, блокатор – це ризик. Ризик, що стосується економічного прогнозу, але також ризик прийняття неправильного рішення. Який із найкращих способів почуватися краще при прийнятті рішення? Поговоріть з іншими, хто використовує товар або послугу і бачить результати, які рекламує продавець.
Зараз настав час подвоїти кількість посилань споживачів. Якщо ви зараз підтримуєте зменшену кількість продажів, розглядайте це як можливість.
Приділіть час, щоб ближче познайомитися з кожним продавцем
Отримайте відгук про свою програму загалом та вдосконаліть
Отримайте відгук про свою довідкову базу даних, визначте прогалини
Навчіть продавців ефективного довідкового використання (послідовне, ініціативне)
Запропонуйте щомісяця “офісні години” зацікавленим сторонам для навчання
Реєстрація для довідкових клієнтів (коли у вас немає запитання)
Будьте в курсі змін у стратегії продажів компанії та адаптуйтеся
Доведіть цінність програми своїм зацікавленим сторонам та керівній команді. Замість того, щоб гальмувати ініціативи, вважаючи, що це менш терміново, станьте більш навмисними. Можливо, деякий час у вас більше не буде такого періоду. Економіка оживе, і ви хочете, щоб ваша програма була підготовлена і готова.
Це паливо для двигуна продажів через товсту і тонку ― але тоді ви знали, що: blush:
Спочатку ця публікація була опублікована за адресою https://www.linkedin.com/pulse/essential-function-customer-marketing-david-sroka/.
David Sroka люб’язно дозволив нам перекласти і опублікувати цю статтю.
Temy.co - Software Development Partner 