Виробництво “Необхідність” – в еру нашої ери, що настала до нашої ери!

Про всяк випадок, якщо ви задумаєтесь із заголовка, що це ще одна публікація про те, що необхідно виготовляти в цьому новому нормальному світі, це не так! Я насправді хотів поділитися думками та запросити коментарі щодо самої “необхідності” виробництва, звідки жодної не існує.

Зараз це звучить дивно, так? Але подумайте … Чому потрібен був вірус, щоб усі наші інноваційні соки потекли? Вони кажуть, що “необхідність – це мати винаходу”, а необхідність (змінюватись, пристосовуватись) – саме те, що створила ця нинішня пандемія, і багато з того, що ми завжди звикли ставати недоступним, навіть не існувати … Але могло чи не потрібно цю необхідність виробляти раніше, не підштовхуючи вірус? Як щодо того, щоб ми зараз почали думати про культуру наслідуваних зривів – «Штучний зрив»? Багато галасу було про штучний інтелект, колись ми заговорили про штучний зрив! І можливо, 2020 рік стане маркером нової ери, розділяючи епохи на еру (до Корони) та нашої ери, теж поетичну справедливість!

Хоча було б багато прихильників школи думок – “не виправляйте те, що не зламано”, я б стверджував, що це антипідхід до “постійних інновацій” або “Кайдзен”. Останнє – це культурна парадигма, стан душі, підхід до існування (і для гарантування подальшого існування) – у всіх сферах життя. Підхід, який дуже сильно фокусується на скороченні та потенційному знищенні відходів.

Для тих, хто з покоління набагато молодше мого, ось трохи історії про Кайдзен – це сполука двох японських слів, які разом перекладаються як “хороші зміни” або “вдосконалення”. Ця школа думок бере свій початок у японських колах якості після Другої світової війни, де групи працівників зосереджувались на запобіганні дефектам Toyota. Кайдзен популяризував Масаакі Імаї у своїй книзі “Кайдзен: ключ до конкурентного успіху Японії” в 1986 році. Хоча деякі термінології цієї концепції, можливо, втратили певний блиск популярності та сучасного жаргону, філософія була підкріплена лише новими аватарами та багатослів’ям – Lean, Sig Sigma тощо

Тож, повернімось у майбутнє – епоху нашої ери (штучний зрив, пам’ятаєте ?; для того, щоб зануритися, знадобиться час!). Давайте обдумаємо, як нам туди дістатися. А як щодо інкубаційних команд, які імітують та імітують глобальну, регіональну чи місцеву кризу та змушують компанії змінюватися та адаптуватися. В основному, подібно до Failure Engineering, де мета полягає в тому, щоб зламати системи (будь то програмне забезпечення, обладнання тощо), а потім проаналізувати причини відмов і запропонувати попереджувальні рішення. Тільки тут ми доручаємо командам, мета яких у житті – імітувати зовнішні ситуації, які порушать усталені бізнес-процеси (і, врешті-решт, сам бізнес), моделюючи сценарії Судного дня, значно вищий рівень BCP (Планування безперервності бізнесу) та DR ( Відновлення після катастрофи). Якими повинні бути KPI для таких команд? Як ми можемо виміряти їх здатність зробити бізнес більш надійним, готовим до майбутнього та стійким до ударів?

Тоді, з чого слід починати цій команді AD? Я вважаю, що ліквідація відходів була б гарним місцем, визначивши все, без чого бізнес міг би обійтися, особливо в апокаліптичній ситуації! Хоча більшість підходів Lean та Sig Sigma зосереджені на усуненні видів діяльності та процесів, що не додають вартості, тут сфера повинна також охоплювати діяльність, що додає вартість, але значно більш економний спосіб їх виконання.

Ще в епоху до нашої ери в Toyota основою виробничої системи Toyota було послідовне прагнення до “абсолютної ліквідації відходів, розвантажень та нерівностей у всіх сферах, щоб дозволити членам працювати гладко і ефективно”. Відома модель Sig Sigma (і багато вивчених Чорних Поясів може з’ясувати більше) стосується виявлення 7 відходів, які є “корінням усієї збиткової діяльності у вашій організації” – Інвентаризація, Рух, Переробка, Перевиробництво, Очікування, Транспорт та дефекти.

Команда AD могла взяти ті самі підказки, а також накласти концепцію “мінімалізму”, щоб розшукати більше відходів у рамках функцій та процесів, які в іншому випадку не здаються даремно витраченими, тобто вони, здається, “додають вартість”. Знову ж таки, все це готується (або передбачає) дня, коли деякі функції та процеси, можливо, доведеться не існувати! Існує також така концепція «нульових відходів» у виробництві, що є системним підходом, який спрямований на усунення відходів у джерела та в усіх точках ланцюга постачання, з метою не створювати відходів. Ця ж концепція може бути застосована до всіх функцій бізнесу, починаючи від досвіду роботи клієнтів та обслуговування та інших точок дотику, розробки програмного забезпечення, що ви … не тільки намагаєтесь усунути відходи, а й самі процеси!

Звичайно, ця зміна культури та парадигми може бути радикальним (очевидно, руйнівним!), І для цього потрібні обережні дитячі кроки. І хоча від цієї пандемії для людства нічого доброго не вийшло, вірус, принаймні, змусив нас замислитися на цих напрямках руйнівного існування, свідомо чи іншим чином.

Сподіваюся, ви всі будете в безпеці, здорові та в доброму (творчому та інноваційному) дусі.

Як завжди, я хотів би почути ваші відгуки та погляди, і з тих пір, як Ви, ВЕЛИКЕ ДЯКУЄМО за читання!

Спочатку ця публікація була опублікована за адресою https://www.linkedin.com/pulse/manufacturing-necessity-ad-era-following-bc-partha-ghosh/.

Partha Ghosh люб’язно дозволив нам перекласти і опублікувати цю статтю.